Terma & Syarat winrm7 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") adalah kontrak yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan winrm7 ("Platform", "kami", "winrm7"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan sebarang ciri di winrm7, anda bersetuju untuk terikat dengan semua syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, sila jangan menggunakan platform winrm7.

1. Kelayakan & Pendaftaran Akaun

1.1 Keperluan Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan winrm7. winrm7 amat serius dalam menegakkan keperluan umur ini. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta. Kami berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan umur anda.

1.2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar akaun di winrm7, anda perlu memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Berdomisili di Malaysia dan mempunyai nombor telefon Malaysia yang aktif
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri dari mana-mana platform perjudian
• Memiliki kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak berada dalam senarai larangan kerajaan Malaysia atau badan pengawal selia berkaitan

1.3 Maklumat Pendaftaran

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran akaun winrm7. Ini termasuk nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri, nombor telefon Malaysia yang aktif, tarikh lahir yang tepat dan alamat e-mel yang sah jika diminta. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran merupakan pelanggaran Terma & Syarat yang boleh mengakibatkan penutupan akaun segera.

1.4 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun winrm7 pada satu masa. Ini terpakai walaupun menggunakan nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza. Akaun duplikasi akan ditutup dan semua baki, bonus dan kemenangan yang belum dikeluarkan boleh dilupuskan mengikut budi bicara winrm7.

2. Akaun & Keselamatan

2.1 Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun winrm7 anda. Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa, termasuk anggota keluarga. winrm7 tidak akan bertanya kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau chat – jika ada pihak yang meminta kata laluan anda atas nama winrm7, ini adalah penipuan dan sila laporkan kepada pasukan sokongan kami segera.

2.2 Pengesahan Dua Faktor (2FA)

winrm7 menyediakan ciri pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun. Kami amat menggalakkan anda mengaktifkan 2FA melalui tetapan keselamatan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan. Akaun dengan 2FA aktif akan memerlukan kod pengesahan SMS tambahan untuk setiap log masuk baharu dari peranti baharu.

2.3 Aktiviti Akaun Mencurigakan

Jika anda menyedari sebarang aktiviti tidak dibenarkan dalam akaun winrm7 anda – termasuk log masuk yang tidak dikenali, transaksi yang tidak dibuat atau perubahan pada maklumat akaun – hubungi pasukan sokongan winrm7 segera melalui live chat. winrm7 mempunyai sistem pemantauan automatik 24/7 yang mengesan aktiviti mencurigakan dan akan menyekat akaun buat sementara waktu jika aktiviti tidak biasa dikesan untuk melindungi anda.

2.4 Pengesahan Identiti (KYC)

winrm7 berhak meminta pengesahan identiti (Know Your Customer – KYC) pada bila-bila masa, terutama untuk permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu atau apabila aktiviti akaun yang tidak biasa dikesan. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan kad pengenalan, bukti alamat atau dokumen lain yang relevan. Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara keupayaan pengeluaran akaun.

3. Deposit & Pengeluaran

3.1 Kaedah Deposit yang Diluluskan

winrm7 menyokong kaedah deposit berikut untuk ahli Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX – Maybank2u
• FPX – CIMB Clicks
• FPX – Public Bank Berhad
• FPX – RHB Bank
• FPX – Hong Leong Bank

Semua kaedah deposit di atas diproses secara automatik dalam masa kurang 2 minit. winrm7 tidak menerima deposit tunai, wang pos, cek atau sebarang kaedah pembayaran yang tidak tersenarai di atas.

3.2 Pemprosesan Pengeluaran

Permintaan pengeluaran di winrm7 diproses mengikut jadual berikut:

Kaedah	Masa Pemprosesan	Had Minimum	Had Maksimum Harian
Touch 'n Go eWallet	5–15 minit	RM 30	RM 20,000
GrabPay	5–15 minit	RM 30	RM 20,000
DuitNow	5–30 minit	RM 50	RM 50,000
FPX (semua bank)	15–60 minit	RM 50	RM 50,000

Masa pemprosesan yang dinyatakan di atas adalah anggaran di bawah keadaan normal. Pengeluaran yang memerlukan semakan KYC tambahan mungkin mengambil masa yang lebih lama. winrm7 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh masalah teknikal pada pihak penyedia perkhidmatan pembayaran.

3.3 Syarat Pengeluaran

Untuk melayakkan diri bagi pengeluaran, akaun winrm7 anda perlu memenuhi syarat berikut:

• Proses pengesahan akaun telah selesai
• Tidak ada bonus aktif yang belum memenuhi keperluan rollover
• Akaun tidak dalam status disekat atau dalam siasatan
• Pengeluaran dibuat ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit terakhir
• Akaun telah membuat sekurang-kurangnya satu deposit yang berjaya sebelum membuat permintaan pengeluaran pertama

4. Bonus & Promosi

4.1 Terma Am Bonus

Semua bonus dan promosi di winrm7 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran bonus. Terma am berikut terpakai untuk semua bonus winrm7 melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Setiap ahli layak untuk setiap bonus sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan secara eksplisit
• winrm7 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa
• Bonus yang dikreditkan melalui penipuan atau pelanggaran terma akan dilupuskan tanpa notis
• Keputusan winrm7 berkaitan kelayakan dan tuntutan bonus adalah muktamad

4.2 Keperluan Rollover

Bonus di winrm7 tertakluk kepada keperluan rollover sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan. Rollover dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima didarab dengan gandaan rollover yang dinyatakan. Contoh: bonus RM 100 dengan rollover 25x bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 2,500 menggunakan baki bonus sebelum kemenangan boleh dikeluarkan.

Hanya pertaruhan yang menggunakan baki bonus dikira terhadap keperluan rollover. Pertaruhan menggunakan wang deposit sebenar tidak dikira. Sumbangan permainan terhadap rollover berbeza mengikut kategori – slot umumnya menyumbang 100%, manakala permainan meja mungkin menyumbang antara 10%–20%. Semak jadual sumbangan penuh dalam terma setiap bonus.

4.3 Bonus Selamat Datang

Bonus Selamat Datang winrm7 adalah eksklusif untuk ahli baru yang membuat deposit pertama. Setiap akaun hanya boleh menuntut satu pakej Bonus Selamat Datang sepanjang hayat akaun. Pilihan pakej adalah muktamad setelah deposit pertama dibuat. Untuk butiran lengkap pakej Bonus Selamat Datang winrm7, sila rujuk halaman Bonus Selamat Datang.

4.4 Penyalahgunaan Bonus

winrm7 memantau aktiviti pertaruhan untuk mengesan penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pertaruhan berlawanan (hedging), penggunaan strategi pertaruhan yang direka untuk memenuhi rollover tanpa risiko sebenar, dan berkongsi akaun dengan orang lain untuk menuntut bonus. Jika penyalahgunaan bonus dikesan, winrm7 berhak membatalkan bonus, melupuskan kemenangan berkaitan dan menutup akaun yang terlibat.

5. Peraturan Permainan

5.1 Permainan Slot

Semua permainan slot di winrm7 menggunakan RNG yang telah disahkan. Hasil setiap putaran adalah rawak sepenuhnya dan bebas dari hasil putaran sebelumnya. RTP (Return to Player) yang dinyatakan untuk setiap permainan adalah anggaran jangka panjang dan tidak menjamin sebarang hasil dalam sesi bermain individu. winrm7 tidak bertanggungjawab atas sebarang kekecewaan yang timbul dari jangkaan yang tidak realistik berkaitan RTP.

5.2 Live Casino

Permainan live casino di winrm7 disiarkan langsung dan tertakluk kepada peraturan permainan yang standard. Sebarang gangguan sambungan internet semasa permainan langsung adalah tanggungjawab pengguna. winrm7 akan cuba menyelesaikan sebarang pertikaian berkaitan permainan live casino berdasarkan log pelayan yang disimpan, dan keputusan yang dibuat berdasarkan log tersebut adalah muktamad.

5.3 Pertaruhan Sukan Langsung

Pertaruhan sukan di winrm7 merangkumi Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, badminton BWF Tour, e-sukan dan lebih 35 jenis sukan lain. Odds yang ditawarkan adalah harga semasa pada masa taruhan dibuat. Sekali taruhan disahkan, ia tidak boleh dibatalkan melainkan melalui fungsi cash-out yang tersedia untuk pertaruhan tertentu. winrm7 berhak membatalkan taruhan jika berlaku ralat teknikal yang ketara dalam penentuan odds.

5.4 Poker

Permainan poker di winrm7 adalah antara pemain (player-to-player) untuk Texas Hold'em. winrm7 bertindak sebagai penganjur permainan dan mengutip rake yang ditetapkan dari setiap pot. Penggunaan perisian bantuan poker automatik (bot) adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pelupusan semua baki.

6. Aktiviti yang Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di winrm7 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pelupusan semua baki:

• Mendaftar lebih dari satu akaun untuk tujuan apapun termasuk menuntut berbilang bonus
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Menggunakan perisian automatik, bot atau kaedah lain untuk mengautomatikkan permainan
• Kerjasama antara pemain (kolusi) dalam permainan poker atau mana-mana permainan lain
• Manipulasi atau percubaan untuk mengeksploit kelemahan teknikal dalam platform
• Pengubahan wang haram – deposit wang dari sumber haram dan cuba mengeluarkan semula wang "bersih"
• Membenarkan atau menggunakan akaun orang lain untuk membuat deposit, bermain atau mengeluarkan wang
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa

7. Permainan Bertanggungjawab

7.1 Komitmen winrm7

winrm7 percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai bentuk hiburan yang selamat dan terkawal. Kami berkomited untuk menyediakan persekitaran bermain yang bertanggungjawab dan menyokong ahli yang mungkin mengalami masalah berkaitan perjudian. Untuk maklumat lanjut tentang inisiatif permainan bertanggungjawab kami, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab.

7.2 Alat Perlindungan Diri

winrm7 menyediakan alat berikut untuk membantu ahli bermain dengan bertanggungjawab:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri
• Had kerugian harian, mingguan dan bulanan
• Had masa bermain
• Tempoh rehat (cooling off) dari 24 jam hingga 6 bulan
• Pengecualian diri kekal yang tidak boleh ditarik balik

Untuk mengaktifkan mana-mana alat ini, log masuk ke akaun winrm7 anda dan navigasi ke tetapan Permainan Bertanggungjawab, atau hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7.

7.3 Larangan Akses untuk Individu Tertentu

Individu yang sedang dalam tempoh pengecualian diri dari mana-mana platform perjudian, yang telah dikenal pasti mempunyai masalah perjudian, atau yang telah dilarang oleh anggota keluarga mereka dari berjudi, adalah dilarang menggunakan platform winrm7. Jika anda mendaftarkan akaun dalam keadaan tersebut, ini merupakan pelanggaran Terma & Syarat dan akaun anda boleh ditutup apabila perkara ini diketahui.

8. Privasi & Perlindungan Data

winrm7 mengambil privasi ahli dengan serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada winrm7 dikumpul, diproses dan disimpan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan menguruskan akaun anda, memproses transaksi, mematuhi keperluan undang-undang dan meningkatkan perkhidmatan winrm7.

winrm7 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan penyedia perkhidmatan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan lain-lain) untuk tujuan memproses transaksi, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Untuk butiran lengkap tentang bagaimana winrm7 mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi winrm7 yang merupakan sebahagian dari perjanjian ini.

9. Had Liabiliti

9.1 Penafian Jaminan

Platform winrm7 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. winrm7 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Gangguan teknikal, penyelenggaraan berjadual atau keadaan di luar kawalan kami boleh menyebabkan platform tidak dapat diakses buat sementara waktu.

9.2 Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, winrm7 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan, gangguan teknikal atau akses tidak dibenarkan ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.

9.3 Tanggung Rugi

Anda bersetuju untuk menanggung rugi dan membebaskan winrm7 dari sebarang tuntutan, liabiliti, kerugian dan perbelanjaan yang timbul daripada penggunaan platform anda yang melanggar Terma & Syarat ini atau sebarang undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

10. Pindaan Terma & Syarat

winrm7 berhak meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, melainkan pindaan tersebut melibatkan perubahan material yang mempengaruhi hak anda sebagai ahli. Untuk pindaan material, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform winrm7 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala untuk kekal maklum tentang versi terkini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila terma ini terakhir kali diubah suai.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan pada Terma & Syarat ini, hak anda adalah untuk menghentikan penggunaan platform winrm7 dan menutup akaun anda. winrm7 akan memproses pengeluaran baki anda mengikut prosedur standard setelah permintaan penutupan akaun diterima.

11. Undang-Undang yang Terpakai

Terma & Syarat ini dan mana-mana pertikaian yang timbul daripadanya tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan antara anda dan winrm7 akan diselesaikan melalui timbang tara di Malaysia mengikut prosedur yang ditetapkan. Dengan menggunakan platform winrm7, anda bersetuju untuk melaksanakan segala hak dan tanggungjawab yang timbul daripada perjanjian ini di bawah bidang kuasa Malaysia.